一场别开生面的培训——记综服周末全员培训
发布时间：2007-12-27 17:22:12
来源：中企动力
12月22日，2007将近尾声，这天虽是周六，早上9点综合服务部全体在培训教室等待已场别开生面的培训，这场培训是由行政总监时宝燕女士精心安排的。
培训从一个很有趣的分角色沟通游戏开始，游戏是这样的：
角色：A-评委会组织 机构的领导者 B-组织中的中级成员 C-组织中的普通成员
A：你是评委会组织机构的领导者，你只能通过文件传达你的指令，你只能对你的直属下级---你两旁的人下达指令，不能对你的隔级下级下达指令，指令传递一律使用文件书写，不得使用语言、手势。
任务目标 ：你和你的下属每人手中都有两张牌，你的目标就是使你和你的下属所有人手中的牌数点数相加之和等于11
B：你是这个组织中的中级成员，你向你的上级A汇报工作并服从你的上级工作安排，你负责安排你的下级C的工作，并听取你的下级意见。你的工作汇报及指令下达一律使用文件格式，不得使用语言、手势等。
你手中有两张牌，每次只能与你相临的人交换一张，你手里必须时刻保持两张牌，否则就会出局。
C：你的直属上级是坐在你旁边的B，你要服从你上级的工作安排，并向上级汇报工作，你向上级汇报工作只能使用文件格式，不得使用语言、手势等。
你手中有两张牌，每次只能与你的上级交换1张，你的手里必须时刻保持两张牌，否则 就会出局。
综服全员分为4个小组来完成这个游戏的任务，各组表现不一，通过这样一个游戏大家展开了讨论，引出了培训的主题—“工作的学问”，以及培训内容的提纲：
1、 执行力
2、 态度
3、 方法和技巧
时总在授课中结合培训主题采用头脑风暴的形式让综服员工对自我进行全面剖析，大家在白纸上歇息自我剖析的结果，同时辅以一些经典案列、故事的分享，让培训不乏味不枯燥，最后以《终极渴望信》作为此次培训的结尾。
这一场培训在2007年的尾声时进行，犹如给综服全员2008年的工作提前下了一场春雨，培训中让大家温习了很多工作中常见问题的解决方法，也明确强调个人价值的体现就是企业的终极渴望，培训收到综服全员一致好评。
