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成就客户 成就自己——记潍坊分公司2011年2月客户培训

发布时间: 来源:中企动力
    新年伊始,山东区和潍坊分公司就把客户培训作为今年客服工作的重点,潍坊分公司的客服团队也行动起来,为2011年的第一场客户培训做足准备。
    客户邀约方面,在之前的客户培训邀约中大多采用的是客服部独立电话邀约的形式,这次我们发动公司商务部和设计部同事的力量共同通过电话、短信、传真、QQ等方式联系客户,取得了很好的效果。在邀约客户的同时,与讲师沟通、布置会场、打印表格等工作也在同步进行。
    培训当天下午一点钟陆续有客户来到公司,因为之前做了充足的准备,各项工作都在有条不紊的进行……

中企动力潍坊分公司网站建设培训

    本次客户培训的的课程主要针对新发布的Z+客户,设置了《Z+前后台操作与简介》和《让网站赚起来》两节课程,由两位非常优秀的讲师李欣芸和于婷主讲,课程进行的过程中还穿插了有奖问答、客户提问等互动环节,调动了参训客户的积极性。

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    本次培训共到场客户四十余家,其中大多数企业还是初次尝试网络营销,这更需要我们去引领带动潍坊的中小企业,真正帮助客户,让网络营销与实体业务相结合,使客户尽早成功。这是我们的目标,也因为有这样的目标,我们相信,潍坊的中小企业网络营销正在走向成熟走向完善,中企动力潍坊分公司客服部也愿意全力为客户服务!

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